Reparatur oder Ersatz: unterschiedliche Zuschussfragen

Die kurze Antwort

Für Anschaffung und weitere Kosten bestehen gesonderte Regeln. Ein Defekt ist nicht automatisch eine bewilligte Neuversorgung. [1]

Den Anlass sauber zuordnen

Lassen Sie zuerst beschreiben, was defekt ist und welche Reparaturmöglichkeit besteht. Stellen Sie dem eine begründete Ersatzempfehlung gegenüber, falls eine solche vorliegt. Fragen Sie die zuständige Stelle nach den Nachweisen für genau diesen Vorgang. So wird eine technische Reparaturfrage nicht versehentlich als gewöhnlicher Neukauf behandelt.

Ihre Checkliste

Was ist der konkrete Anlass?

Ist Reparatur möglich?

Liegt eine Ersatzempfehlung vor?

Welche Regel wird angewendet?