Welche Serviceleistungen sind im Preis enthalten?

Persönliche Hörsituationen, Wünsche und Handhabung werden besprochen. Der Bedarf bestimmt die Auswahl und Anpassung.

Programmierung und Optimierung während der vereinbarten Anpassungs- und Testphase. Klären Sie, ob diese Arbeit bereits im Gerätepreis oder im Servicepaket steckt.

Dazu gehören Handhabung, Reinigung und je nach Versorgung die Verbindung mit dem Smartphone.

Auf die mitgekauften Leistungen haben Sie während der gesamten vereinbarten Paketlaufzeit Anspruch. Bei einem entsprechend abgeschlossenen Paket sind dies fünf Jahre im AHV- beziehungsweise sechs Jahre im IV-Modell. Anzahl und Häufigkeit der Termine richten sich nach der schriftlichen Vereinbarung.

Gemeint sind Arbeiten am Hörgerät. Medizinische Behandlungen des Ohres gehören nicht automatisch zum Servicepaket.

Die Sichtkontrolle des Gehörgangs wird in einzelnen Paketen genannt. Sie ersetzt keine ärztliche Untersuchung oder medizinische Ohrreinigung.

Verfügbarkeit, Kosten, passende Einstellung und die Dauer der Ausleihe sollten in der Leistungsübersicht stehen.

Manche Pakete enthalten nur die Erstausstattung, andere zusätzlich Ersatzmaterial über mehrere Jahre. Individuelle Ohrpassstücke können separat berechnet werden.

Möglich sind ein einmaliger Akkuwechsel, eine mehrjährige Versorgung oder eine gesonderte Rechnung. Akku- und Batteriegeräte benötigen unterschiedliche Leistungen.

Drei bis vier Jahre Garantie sind eine häufig angebotene Orientierung. Je nach Hersteller und Paket kommen auch kürzere oder längere Fristen vor. Garantie, Service und Verlustversicherung sind unterschiedliche Leistungen; Laufzeit, Selbstbehalt und Ausschlüsse müssen getrennt ausgewiesen sein.

Für zwei Hörgeräte · grundsätzlich alle 5 Jahre

Beitrag an die gesamte Versorgung: Die Pauschale berücksichtigt Gerät, fachgerechte Anpassung und Unterhalt. Sie ist kein zusätzlicher Zuschuss nur für das Servicepaket.

Übersteigt die gewählte Versorgung den Beitrag, tragen Sie den Mehrbetrag. Ein früherer IV-Anspruch kann im AHV-Alter weiterbestehen; die IV-Stelle klärt diesen Besitzstand.

Formular 009.001 · Hilfsmittel der AHV. Zur Vorbereitung ausfüllen und mit dem Fachgeschäft prüfen.

Für zwei Hörgeräte · grundsätzlich alle 6 Jahre

Pauschale für Gerät und Fachleistungen: Anpassung und Service sind in der Berechnungsgrundlage enthalten. Ein höherer Paketpreis erhöht den festen Beitrag nicht.

Bei anerkanntem Anspruch sind für Erwachsene zusätzlich CHF 80 pro Jahr für Batterien beider Hörgeräte vorgesehen. Für bestimmte Herstellerreparaturen gibt es ab dem zweiten Betriebsjahr weitere Pauschalen gegen Beleg.

Formular 001.002 · Hilfsmittel der IV für Erwachsene. Zur Vorbereitung ausfüllen und mit dem Fachgeschäft prüfen.

Zwei Hörgeräte · Grundpauschale plus anerkannter Mehraufwand

Grundpauschale und zusätzliche Übernahme: Bei bestehendem Anspruch auf die beidseitige IV-Pauschale sind CHF 1’650 die Grundlage. Wird der audiologische Härtefall anerkannt, können notwendige Mehrkosten einer einfachen und zweckmässigen Versorgung zusätzlich vergütet werden.

Die IV prüft Geräte und einzeln ausgewiesene Fachleistungen. Nicht nachvollziehbare Servicepauschalen sowie Verlustversicherung und gewöhnliches Zubehör sind nicht automatisch gedeckt.

Ein audiologischer Härtefall betrifft einen aussergewöhnlich hohen Versorgungsaufwand. Ein finanzieller Engpass allein reicht dafür nicht. Beruf, Ausbildung oder Aufgaben wie Kinderbetreuung können bei der Begründung eine Rolle spielen.

1. Hörziele und Anforderungen festhalten. Zum Beispiel: In einer Küche müssen Zurufe trotz Lüftung, Geschirr und Hintergrundgesprächen verstanden werden. Der Akustiker dokumentiert, wo die bisherige Versorgung an Grenzen stösst.

2. Zwei bis drei Geräte vergleichend ausprobieren. Für eine nachvollziehbare Vorbereitung empfehlen wir geeignete Modelle aus unterschiedlichen Preiskategorien. Festgehalten wird, welches Gerät die benötigten Hörziele erreicht und weshalb eine einfachere Versorgung dafür nicht genügt.

3. Mehrbedarf begründen und Prüfung beantragen. Sie reichen eine schriftliche Begründung, den Anpassungsbericht des Akustikers und das ausgefüllte Tragejournal bei der IV-Stelle ein. Diese prüft die Voraussetzungen und veranlasst nötigenfalls eine Abklärung an einer ORL-Klinik. Beruflicher Lärm allein begründet noch keinen Anspruch.

Rechenbeispiel zum Kostenanteil: CHF 4’000 bewilligte Gesamtvergütung bei CHF 5’000 Gesamtkosten entsprechen 80 %. Bei höherer bewilligter Vergütung wäre der Anteil entsprechend höher. Dies ist ein Beispiel, kein allgemein geltender Erstattungssatz; massgebend sind die anerkannten Kosten und die Kostengutsprache. Die Angabe «zwei bis drei» ist unsere Empfehlung für einen aussagekräftigen Vergleich, keine allgemeine gesetzliche Mindestzahl. Die medizinisch-audiologischen Voraussetzungen und die anerkannten Mehrkosten bleiben entscheidend. Formular 007.003 (PDF). Zusätzlich benötigt die IV-Stelle eine schriftliche Begründung und den Bericht des Fachgeschäfts. Das Journal allein ist noch kein vollständiger Antrag.

Zwei Geräte + Fachleistungen · inkl. 8.1 % MwSt. · Ankopplung zusätzlich

Zwei medizinische Tarifstufen: Standard: CHF 850 Geräte + CHF 1’170 Fachleistungen. Komplex: CHF 1’390 + CHF 1’582, jeweils ohne MwSt. Mit beidseitiger Ankopplung (zusätzlich CHF 280 ohne MwSt.) ergeben sich inklusive MwSt. rund CHF 2’486 beziehungsweise CHF 3’515 .

Sechs Jahre Nachbetreuung sind enthalten. Anerkannter Unfall beziehungsweise Berufskrankheit und Kostengutsprache sind Voraussetzung. Wunschleistungen, Betriebsmittel und weitere Reparaturen separat klären.

Das UV-/MV-Fachgeschäft passt grundsätzlich mehrere unterschiedliche Hörsysteme vergleichend an, darunter mindestens eine geeignete Versorgung ohne Zuzahlung, sofern Sie darauf nicht ausdrücklich schriftlich verzichten. Die Ergebnisse werden im Anpassungsbericht begründet.

Offizieller SUVA-Meldeweg, in der Regel über den Arbeitgeber. Bei einem anderen Unfallversicherer dessen Meldeweg nutzen; bei einem bestehenden Fall die Schadennummer bereithalten. Das Mehrkostenformular bestätigt Ihre private Zuzahlung für eine teurere Wunschversorgung; es ist kein Antrag auf zusätzliche Erstattung.

Zwei Geräte + Fachleistungen · inkl. 8.1 % MwSt. · Ankopplung zusätzlich

Gleicher Tarif, zwei Versorgungsstufen: Einschliesslich beidseitiger Ankopplung rund CHF 2’486 (Standard) beziehungsweise CHF 3’515 (Komplex) inklusive MwSt. Abrechnung nach Tarif, keine frei verfügbare Geldpauschale.

Sechs Jahre Nachbetreuung sind enthalten. Entscheidend sind die anerkannte Gesundheitsschädigung und Kostengutsprache der MV. Gewünschte Extras bleiben gesondert.

Das UV-/MV-Fachgeschäft passt grundsätzlich mehrere unterschiedliche Hörsysteme vergleichend an, darunter mindestens eine geeignete Versorgung ohne Zuzahlung, sofern Sie darauf nicht ausdrücklich schriftlich verzichten. Die Ergebnisse werden im Anpassungsbericht begründet.

Online-Voranmeldung für Versicherte. Die anschliessende ärztliche Anmeldung bleibt erforderlich. Das Mehrkostenformular bestätigt Ihre private Zuzahlung für eine teurere Wunschversorgung; es ist kein Antrag auf zusätzliche Erstattung.